Termos de Uso
Última atualização: 19/02/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e utilizar o Santorve ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.
2. Assinaturas e Pagamentos
Política de Reembolso: As assinaturas pagas do Santorve não são reembolsáveis. O cancelamento do plano evita cobranças futuras, mas não gera devolução de valores já pagos.
Períodos de Teste: Encorajamos fortemente que você utilize nosso plano gratuito ou aproveite períodos de teste (trial) disponibilizados através de nossos parceiros para validar a plataforma e garantir que ela atende às suas necessidades antes de realizar um upgrade pago.
3. Métricas de Uso e Visualizações
Para fins de cálculo de consumo do plano, entenda-se por "Visualização" a renderização de cada widget individualmente. O total de visualizações contabilizadas é a soma das visualizações de cada widget ativo. Por exemplo, se uma página contém 3 widgets e é carregada 1 vez, serão contabilizadas 3 visualizações.
4. Evolução da Plataforma
Garantia de Recursos: Comprometemo-nos a não remover recursos essenciais já incluídos no seu plano contratado sem aviso prévio razoável.
Novos Recursos: O Santorve está em constante desenvolvimento. Novos recursos e melhorias podem ser adicionados ao seu plano atual gratuitamente, a título de bonificação, caso entendamos que isso agrega valor ao seu negócio. Isso é uma liberalidade da plataforma e visa manter nosso serviço sempre atualizado e competitivo.
5. Segurança e Atendimento
Dados de Acesso: O Santorve e sua equipe nunca entrarão em contato solicitando sua senha ou dados de acesso à plataforma. Todas as ações administrativas e de configuração devem ser realizadas exclusivamente por você dentro do ambiente seguro da plataforma.
Canais de Contato: Não realizamos chamadas telefônicas ativas (cold calls) para vendas ou suporte não solicitado. Qualquer contato telefônico ou via conferência será realizado somente se previamente solicitado e agendado por você através de nossos canais oficiais de suporte.
6. Limitação de Responsabilidade
A Plataforma é fornecida "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Em nenhuma circunstância o Santorve será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.